Konflikte erkennen und lösen
Konflikte begegnen uns alltäglich, auch im Arbeitsleben. Das Seminar vermittelt Tipps im Umgang mit Konflikten und schult Teilnehmer, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen und gegenzusteuern.
Auf Anfrage auch als Inhouse-Seminar für Ihr Unternehmen.
Wir informieren Sie an dieser Stelle über neue Termine.
Seminarinhalte und Termine
Über das Seminar: Das Seminar "Konflikte erkennen und lösen" schult die Teilnehmenden, Konflikte zu erkennen und vermittelt Tipps, um Konflikte im Betrieb zu lösen.
Ziel: Konflikte erkennen, analysieren, verstehen und lösen
Zielgruppe: alle Unternehmensbereiche
Inhalte: Konflikte begegnen uns überall und sind ein natürlicher Bestandteil von Kommunikation. Im Arbeitsalltag lenken sie uns allerdings oft ab und sorgen für unnötigen Ärger und Belastungen. In diesem Seminar erlangen Sie ein grundlegendes Wissen und konstruktive Tipps im Umgang mit Konflikten:
- Wie entsteht ein Konflikt?
- Welche Konfliktarten gibt es?
- Umgang mit Konflikten - Konfliktstilanalyse
- Konflikteskalationsstufen und Interventionsmöglichkeiten
- Führen von Konfliktgesprächen
Methoden: Vortrag, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, Plenum
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